سياسة الضمان
سياسة الضمان
في متجر انتفاع INTIFA STORE تختلف مدة وشروط الضمان حسب نوع المنتج والمورد أو الجهة الموردة للمنتج.
الضمان، إن وجد، يكون وفق سياسة المورد أو الجهة الموردة ولا يقدم متجر انتفاع INTIFA STORE ضمانًا إضافيًا مستقلًا ما لم يتم ذكر ذلك صراحة في صفحة المنتج أو الفاتورة.
لا يشمل الضمان الحالات التالية:
* سوء الاستخدام.
* الكسر أو التلف بعد الاستلام.
* تعرض المنتج للسوائل أو الرطوبة.
* التركيب أو التشغيل الخاطئ.
* العبث أو التعديل على المنتج.
* استخدام المنتج بطريقة مخالفة للتعليمات.
* استخدام ملحقات غير مناسبة للمنتج.
في حال وجود خلل مصنعي مثبت، تتم مراجعة الحالة ورفعها للمورد أو الجهة المختصة لمعالجتها وفق سياسة الضمان المتاحة للمنتج.
قد تختلف مدة المعالجة أو الاستبدال أو الإصلاح حسب نوع المنتج وسياسة المورد أو الجهة الموردة.
يتحمل العميل مسؤولية قراءة وصف المنتج والتأكد من توافقه مع احتياجه أو جهازه قبل الشراء.
للاستفسارات المتعلقة بالضمان: